Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Willkommen bei Agromigo, einer Software-as-a-Service-Plattform, die von der Agromigo B.V. entwickelt und betrieben wird, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung (besloten vennootschap) nach niederländischem Recht mit statutarischem Sitz in Rotterdam und eingetragener Adresse Maashaven N.z. 797, 3072 AE Rotterdam, den Niederlanden, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 42155329. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, Plattform oder Dienste erklären Sie sich mit der vollständigen Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Website und Dienste unverzüglich beenden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Nutzer“ oder „Kunden“) und Agromigo („wir“, „uns“ oder „unser“) dar. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, registrierten Nutzer, Testnutzer und zahlenden Kunden.

Die Dienste sind ausschließlich für die Nutzung durch Kunden bestimmt, die im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er nicht als Verbraucher im Sinne des niederländischen Verbraucherrechts handelt.

1. Definitionen

„Dienste“ bezeichnet die Agromigo-Softwareplattform, einschließlich aller zugehörigen Webanwendungen, mobilen Anwendungen, APIs, Dashboards, Integrationen und verwandten Funktionen, die von Agromigo bereitgestellt werden.
„Nutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website oder die Dienste zugreift oder diese nutzt, sei es unentgeltlich, im Rahmen einer Testversion oder kostenpflichtig.
„Kunde“ bezeichnet einen Nutzer, der mit Agromigo eine kostenpflichtige Abonnementvereinbarung oder eine Testvereinbarung abgeschlossen hat.
„Abonnement“ bezeichnet den jeweiligen Plan (Agromigo Explorer, Agromigo Partner oder Agromigo Ally), über den ein Kunde Zugang zu den Diensten hat.
„Konto“ bezeichnet das von einem Nutzer erstellte, registrierte Konto zum Zugriff auf die Dienste.
„Inhalte“ bezeichnet sämtliche Texte, Daten, Bilder, Grafiken, Logos, Softwarecode und sonstigen Materialien, die auf der Website veröffentlicht oder über die Dienste bereitgestellt werden.
„Kundendaten“ bezeichnet sämtliche Daten, die der Kunde durch die Nutzung der Dienste hochlädt, einreicht oder generiert, einschließlich Mitarbeiterdatensätzen, Betriebsdaten und Berichten.
„Personenbezogene Daten“ hat die Bedeutung, die diesem Begriff in der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) zugewiesen wird.
„Abrechenbarer Mitarbeiter“ bezeichnet einen Mitarbeiter, der innerhalb der Agromigo-Plattform in einem bestimmten Kalendermonat Zeit erfasst. Jeder solche Mitarbeiter wird einmal pro Kalendermonat gezählt, unabhängig von der Anzahl der Gewächshäuser des Kunden, in denen der Mitarbeiter Zeit erfasst, außer bei Agromigo Explorer, wo jedes Gewächshaus gesondert gezählt wird. Ein Mitarbeiter, der in einem bestimmten Kalendermonat keine Zeit erfasst, ist für diesen Monat kein Abrechenbarer Mitarbeiter.
„Gewächshaus“ bezeichnet jeden Standort (jede Örtlichkeit), der innerhalb der Agromigo-Plattform in der Organisation des Kunden registriert ist.

2. Dienste

Agromigo bietet eine cloudbasierte Plattform für Personalmanagement und betriebliche Unternehmensanalyse, die für Betriebe im Gartenbau entwickelt wurde. Die Dienste umfassen die Erfassung von Mitarbeitern und Vorgesetzten, leistungsbezogenes Vergütungsmanagement, Gewächshauskartierung, Berichterstattung über Erntezyklen, Integration von Wiegeeinrichtungen, Lohnbuchhaltungsintegration, Anbindung an Business-Intelligence-Tools und verwandte Funktionen, wie auf der Agromigo-Website beschrieben.

Agromigo behält sich das Recht vor, jeden Aspekt der Dienste jederzeit zu ändern, zu erweitern, auszusetzen oder einzustellen. Wenn eine Änderung die Funktionalität eines kostenpflichtigen Abonnements wesentlich verringert, wird Agromigo den Kunden angemessen im Voraus per E-Mail informieren. Die Dienste werden auf Software-as-a-Service-Basis bereitgestellt. Agromigo überträgt dem Kunden keine Softwarelizenz. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich eingeräumt werden, verbleiben bei Agromigo.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

Um Zugang zu den Diensten zu erhalten, müssen Nutzer ein Konto registrieren und dabei genaue, aktuelle und vollständige Angaben machen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie verpflichten sich, Agromigo unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren, unter security@agromigo.com. Agromigo behält sich das Recht vor, jedes Konto, bei dem Agromigo begründeten Verdacht hat, dass es unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen genutzt wurde, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung zu sperren oder zu beenden.

4. Abonnementpläne und Testphase

Agromigo bietet die folgenden Abonnementpläne an: Agromigo Explorer (eine feste monatliche Gebühr pro Gewächshaus für bis zu fünfundzwanzig (25) Abrechenbare Mitarbeiter in diesem Gewächshaus), Agromigo Partner (eine Gebühr pro Gewächshaus pro Monat und eine Gebühr pro Abrechenbarem Mitarbeiter pro Monat) und Agromigo Ally (Agromigo Partner einschließlich der von Agromigo bereitgestellten Erweiterungen). Darüber hinaus werden die Erweiterungen API, BI, Produce und Quality jeweils gegen eine feste monatliche Gebühr angeboten, vorbehaltlich der für jede Erweiterung angegebenen Grenzen. Eine Erweiterung kann erst bestellt werden, und gilt erst für ein Abonnement, ab dem Zeitpunkt, zu dem Agromigo diese Erweiterung bereitgestellt hat. Die Funktionen, Einschränkungen, Grenzen, Verfügbarkeit und Preise, die für den jeweiligen Plan und die jeweilige Erweiterung gelten, sind auf der Agromigo-Preisseite beschrieben, die durch Verweis Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

Jeder Abonnementplan beginnt mit einer kostenlosen Testphase von einem (1) Monat, während der keine Gebühren erhoben werden. Agromigo sendet mindestens vierzehn (14) Tage vor Ablauf der Testphase ein Erinnerungsschreiben. Sofern der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase kündigt, wird das Abonnement nach Ablauf der Testphase als kostenpflichtiges Abonnement zu dem getesteten Plan fortgesetzt, mit einer Laufzeit wie in Artikel 17 beschrieben. Das erste Vertragsjahr beginnt mit dem Ende der Testphase. Für eine separat bestellte Erweiterung gilt keine Testphase.

Ein Agromigo Ally-Abonnement umfasst die von Agromigo bereitgestellten Erweiterungen. Stellt Agromigo eine neue Erweiterung bereit, wird diese Erweiterung dem Agromigo Ally-Abonnement hinzugefügt, und Agromigo kann den Preis von Agromigo Ally mit Wirkung zum nächsten Verlängerungstermin des Kunden anpassen, vorbehaltlich einer schriftlichen Ankündigung an den Kunden von mindestens sechzig (60) Tagen im Voraus, gemäß Artikel 5.

5. Zahlungsbedingungen

Die Gebühr für ein Agromigo Explorer-Abonnement ist eine feste monatliche Gebühr pro Gewächshaus für bis zu fünfundzwanzig (25) Abrechenbare Mitarbeiter in diesem Gewächshaus, unabhängig von der tatsächlichen Anzahl der Abrechenbaren Mitarbeiter. Bei Agromigo Explorer ist jedes Gewächshaus eine eigene Umgebung mit eigenen Grenzen; Mitarbeiter, Tätigkeiten und Einstellungen werden nicht zwischen Gewächshäusern geteilt. Die Gebühren für ein Agromigo Partner-Abonnement bestehen aus einer Gebühr pro Gewächshaus pro Monat und einer Gebühr pro Abrechenbarem Mitarbeiter pro Monat. Der anwendbare Satz pro Abrechenbarem Mitarbeiter wird durch die Gesamtzahl der Abrechenbaren Mitarbeiter des Kunden bestimmt, gemäß den auf der Agromigo-Website veröffentlichten Preisen, und gilt für alle Abrechenbaren Mitarbeiter. Agromigo Ally und die Erweiterungen werden zu den auf der Agromigo-Website veröffentlichten festen monatlichen Gebühren abgerechnet. Für Telefone, Tablets, Terminals oder andere Geräte, die zum Zugriff auf die Dienste verwendet werden, werden keine gesonderten Gebühren erhoben. Kostenpflichtige Abonnements werden jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Die Gebühr pro Abrechenbarem Mitarbeiter wird auf Grundlage der Anzahl der zwischen dem Kunden und Agromigo für jedes Vertragsjahr vereinbarten Abrechenbaren Mitarbeiter in Rechnung gestellt (die „Vereinbarte Anzahl“). Die Vereinbarte Anzahl gilt auf Fair-Use-Basis: Eine höhere oder niedrigere tatsächliche Anzahl von Abrechenbaren Mitarbeitern während eines Vertragsjahres ändert die Gebühren für dieses Vertragsjahr nicht, und es wird weder während noch nach Ablauf des Vertragsjahres eine Differenz in Rechnung gestellt oder gutgeschrieben. Vor jeder Verlängerung überprüfen der Kunde und Agromigo gemeinsam die Vereinbarte Anzahl und legen die Vereinbarte Anzahl für das nächste Vertragsjahr fest. Wird keine neue Vereinbarte Anzahl vereinbart, bleibt die bestehende Vereinbarte Anzahl weiterhin gültig. Rechnungen werden in Euro (EUR) ausgestellt und sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Eine während eines Vertragsjahres bestellte Erweiterung sowie ein Wechsel von Agromigo Partner zu Agromigo Ally während eines Vertragsjahres werden bei Bestellung für die verbleibenden Monate des laufenden Vertragsjahres in Rechnung gestellt, wobei jeder begonnene Monat als vollständiger Monat gilt. Bei einem Wechsel von Agromigo Partner zu Agromigo Ally werden bereits in Rechnung gestellte Gebühren für in Agromigo Ally enthaltene Erweiterungen mit der Agromigo Ally-Gebühr für dieselben verbleibenden Monate verrechnet, sodass der Kunde nur die Differenz zahlt; die Agromigo Partner-Gebühren pro Gewächshaus und pro Abrechenbarem Mitarbeiter bleiben davon unberührt und weiterhin fällig. Ab dem nächsten Verlängerungstermin gilt die reguläre Jahresgebühr. Die Entfernung einer Erweiterung sowie ein Wechsel von Agromigo Ally zu Agromigo Partner werden mit Wirkung zum nächsten Verlängerungstermin wirksam; bereits in Rechnung gestellte Gebühren werden nicht erstattet oder gutgeschrieben.

Agromigo behält sich das Recht vor, ihre Preise anzupassen. Jede Preisänderung, einschließlich der im folgenden Absatz beschriebenen jährlichen Basisindexierung, wird erst mit Wirkung zum nächsten Verlängerungstermin des Kunden wirksam und wird mindestens sechzig (60) Tage vor diesem Verlängerungstermin schriftlich angekündigt. Die Gebühren für ein Vertragsjahr, das im Voraus in Rechnung gestellt wurde, werden während dieses Vertragsjahres nicht geändert. Ein Kunde, der einer Preisänderung nicht zustimmt, kann das Abonnement gemäß Artikel 17 mit Wirkung zum Ende des laufenden Vertragsjahres kündigen. Bei verspäteter Zahlung behält sich Agromigo das Recht vor, gesetzliche Handelszinsen gemäß Artikel 6:119a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek) zu berechnen, gerechnet vom Fälligkeitsdatum bis zum Datum der vollständigen Zahlung. Agromigo behält sich außerdem das Recht vor, den Zugang zu den Diensten auszusetzen, bis ausstehende Beträge vollständig beglichen sind. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und etwaiger anderer anwendbarer Steuern.

Die jährliche Basisindexierung der Gebühren für kostenpflichtige Abonnements wird am Verlängerungstermin des Kunden wirksam, also am Jahrestag des Starttermins des Abonnements, entsprechend dem Dienstleistungspreisindex (DPI, Sektor J: Information und Kommunikation) des niederländischen Statistikamts (CBS), vorbehaltlich eines Höchstsatzes von fünf Prozent (5%) pro Jahr. Agromigo kündigt diese Indexierung mindestens sechzig (60) Tage vor dem Verlängerungstermin schriftlich an.

Zusatzleistung, die auf Wunsch des Kunden erbracht wird, wie Konfiguration, Datenmigration und neue Integrationen, ist nicht in einem Abonnement enthalten und wird zu dem auf der Agromigo-Website veröffentlichten Stundensatz berechnet, wobei in Einheiten von fünfzehn (15) Minuten abgerechnet wird.

Für Dienstleistungen, die vor Ort beim Kunden erbracht werden, wie Inbetriebnahme und Schulung, ist die Reisezeit in den angebotenen oder in Rechnung gestellten Stunden enthalten, berechnet von der eingetragenen Adresse von Agromigo (Artikel 24) zum Standort des Kunden und zurück. Die Reisezeit wird nicht zusätzlich zu der vereinbarten Anzahl von Stunden in Rechnung gestellt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Für jeden neuen Kunden, den der Kunde vermittelt, gewährt Agromigo dem Kunden einen einmaligen Rabatt in Höhe eines Monats der Abonnementgebühren, entsprechend einem Zwölftel (1/12) der jährlichen Abonnementgebühren des Kunden, ausschließlich der Gebühren für Erweiterungen und für Agromigo Ally. Ein neuer Kunde ist eine Organisation (eine juristische Person oder ein Unternehmen), die (a) in den zwölf (12) Monaten vor der Vermittlung kein Abonnement bei Agromigo gehabt hat, einschließlich Testphasen; (b) vor der Meldung der Vermittlung durch den Kunden noch nicht mit Agromigo in Kontakt stand bezüglich eines Abonnements, etwa durch eine Testphase, ein Angebot oder eine Demonstration; (c) nicht der Kunde selbst ist und keine juristische Person ist, die mit dem Kunden eine Gruppe im Sinne von Artikel 2:24b des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs bildet; und (d) ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt. Die Vermittlung muss Agromigo schriftlich gemeldet werden, bevor der neue Kunde Kunde von Agromigo wird, wozu auch der Beginn einer Testphase zählt. Eine nach Beginn der Kundenbeziehung gemeldete Vermittlung berechtigt nicht zum Rabatt. Der Rabatt wird gewährt, sobald der neue Kunde seine erste Rechnung bezahlt hat, wird für jeden neuen Kunden nur einmal gewährt und auf die nächste Jahresrechnung des Kunden angerechnet. Pro Kalenderjahr werden höchstens sechs (6) solcher Rabatte gewährt. Der Rabatt kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

6. Produktentwicklung und zusätzliche Anfragen

Agromigo entwickelt eine einzige Plattform für den professionellen Gartenbausektor. Agromigo legt fest, welche Funktionen entwickelt werden, wie sie priorisiert werden und wann sie umgesetzt werden, basierend auf den Bedürfnissen des Sektors, dem erwarteten Mehrwert für mehrere Kunden und der Produktstrategie von Agromigo.

Der Kunde kann Anfragen und Ideen für neue Funktionen einreichen. Agromigo beurteilt jede Anfrage anhand ihrer Relevanz für die Plattform und ihres potenziellen Mehrwerts für andere Kunden im Gartenbausektor. Agromigo garantiert nicht, dass eine bestimmte Anfrage umgesetzt wird oder wann sie verfügbar sein wird.

Entscheidet sich Agromigo, eine Funktion zu entwickeln, die auch anderen Kunden zugutekommt, kann Agromigo vorschlagen, dass der Kunde zu den Entwicklungskosten beiträgt. Agromigo bestimmt den Umfang, die Planung und die Umsetzung dieser Entwicklung. Ein etwaiger Beitrag und die damit zusammenhängenden Vereinbarungen werden vorab schriftlich festgelegt.

Entwicklung, die speziell auf die individuellen Anforderungen eines einzelnen Kunden zugeschnitten ist, ist nicht in einem Abonnement enthalten; eine solche Arbeit ist Zusatzleistung gemäß Artikel 5. Dies ermöglicht es Agromigo, ihre Abonnements erschwinglich zu halten und gleichzeitig weiterhin in Funktionen zu investieren, die für den gesamten Gartenbausektor Mehrwert schaffen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website und innerhalb der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Softwarecode, Oberflächendesign, Datenstrukturen und Dokumentation, sind ausschließliches Eigentum von Agromigo oder ihrer lizenzierten Inhalteanbieter und sind nach niederländischem und internationalem Urheberrecht, Markenrecht und sonstigem anwendbarem Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Keine Inhalte dürfen ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Agromigo vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, übermittelt, bearbeitet oder zur Erstellung abgeleiteter Werke verwendet werden.

Agromigo gewährt dem Kunden eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, während der Laufzeit eines aktiven Abonnements auf die Dienste zuzugreifen und sie ausschließlich für die internen geschäftlichen Zwecke des Kunden zu nutzen. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht, die Dienste unterzulizenzieren, weiterzuverkaufen oder Dritten zugänglich zu machen, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Agromigo.

8. Kundendaten und Eigentum

Der Kunde behält das vollständige Eigentum an allen Kundendaten, die über die Dienste bereitgestellt oder generiert werden. Agromigo erhebt keinen Anspruch auf Eigentumsrechte an Kundendaten. Der Kunde gewährt Agromigo eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung und Nutzung von Kundendaten, ausschließlich soweit dies zur Erbringung und Verbesserung der Dienste erforderlich ist, im Einklang mit der Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.

Agromigo wird Kundendaten nicht verkaufen, vermieten oder an Dritte weitergeben, außer soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder anderweitig in der Datenschutzerklärung beschrieben wird. Nach Beendigung oder Kündigung eines Abonnements bewahrt Agromigo die Kundendaten für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen auf, innerhalb dessen der Kunde einen vollständigen Datenexport in einem gängigen maschinenlesbaren Format anfordern kann. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist behält sich Agromigo das Recht vor, die Kundendaten ohne weitere Ankündigung endgültig zu löschen.

9. Verhaltensregeln für Nutzer

Durch die Nutzung der Website und der Dienste stimmt der Nutzer den folgenden Verpflichtungen zu:

Die Website oder die Dienste nicht für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke zu nutzen.
Nicht zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu einem Teil der Dienste zu verschaffen, einschließlich der Konten anderer Kunden, Server oder Netzwerkinfrastruktur.
Die Integrität, Leistung oder Sicherheit der Dienste nicht zu beeinträchtigen oder zu stören.
Keine Inhalte hochzuladen, zu übermitteln oder zu verbreiten, die rechtswidrig, verleumderisch oder obszön sind oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen.
Keine automatisierten Mittel, einschließlich Bots, Scraper oder Data-Mining-Tools, zu verwenden, um ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Agromigo auf die Dienste zuzugreifen oder Daten daraus zu extrahieren.
Die Dienste nicht zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode abzuleiten.
Sicherzustellen, dass alle Agromigo zur Verfügung gestellten Informationen genau, aktuell und vollständig sind.
Bei der Nutzung der Dienste alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich derjenigen zu Beschäftigung, Datenschutz und Arbeitszeitaufzeichnungen.

10. Verfügbarkeit und Service-Level

Agromigo bemüht sich, die Dienste durchgehend verfügbar zu halten. Die Dienste werden jedoch ohne eine garantierte Betriebszeit oder Verfügbarkeitsgarantie bereitgestellt, sofern keine spezifische Service-Level-Vereinbarung schriftlich abgeschlossen wurde. Agromigo behält sich das Recht vor, geplante und ungeplante Wartungsarbeiten durchzuführen. Soweit praktikabel, wird Agromigo die Kunden im Voraus über geplante Wartungsarbeiten informieren, die zu einer Unterbrechung der Dienste führen können.

Die mobile Anwendung von Agromigo ist so konzipiert, dass sie nach der ersten Synchronisierung offline funktioniert. Agromigo gewährleistet jedoch keine unterbrechungsfreie Offline-Funktionalität und übernimmt keine Haftung für Datenverlust infolge von Synchronisierungsfehlern, die durch Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle von Agromigo verursacht werden.

Für die Synchronisierung von Daten und für aktuelle Informationen in den Diensten ist eine aktive Netzwerkverbindung (WLAN oder mobile Daten) erforderlich. Für einen unterbrechungsfreien Betrieb muss sich innerhalb von anderthalb (1,5) Metern von jedem fest installierten Terminal und Telefonhalter eine Stromversorgung befinden. Der Kunde ist für die sichere Anbringung und ordnungsgemäße Nutzung der von Agromigo bereitgestellten Telefone und sonstigen Hardware verantwortlich. Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung oder unachtsamer Handhabung sind von der Garantie nicht gedeckt.

Der Helpdesk-Support wird per E-Mail unter support@agromigo.com bereitgestellt; sein Niveau ist unabhängig vom Abonnementplan. Meldungen dessen, was der Kunde in gutem Glauben für einen Fehler in den Diensten hält (Fehlermeldungen), sind kostenlos, auch wenn kein Fehler festgestellt wird. Sonstiger Helpdesk-Support, etwa Fragen und Bitten um Unterstützung, ist nicht im Abonnement enthalten und wird zum in Artikel 5 beschriebenen Stundensatz für Zusatzleistungen abgerechnet, in Einheiten von fünfzehn (15) Minuten, außer während der kostenlosen Testphase, in der er kostenlos ist. Rechnet Agromigo damit, dass eine Anfrage mehr als dreißig (30) Minuten in Anspruch nimmt, legt Agromigo vorab eine Schätzung vor und beginnt erst nach Zustimmung des Kunden. Abrechenbarer Support wird monatlich nachträglich in Rechnung gestellt, mit Datum, Gegenstand und aufgewendeter Zeit je Anfrage. Agromigo bearbeitet Meldungen nach Priorität entsprechend ihrer Art: Priorität 1 (kritisch: die Plattform ist vollständig unbrauchbar und es besteht keine Umgehungslösung) hat Vorrang vor Priorität 2 (hoch: wesentliche Funktionalität ist beeinträchtigt, eine Umgehungslösung ist verfügbar), die wiederum Vorrang vor Priorität 3 (normal: sonstige Fragen und Anfragen) hat. Agromigo ist bestrebt, so schnell wie vernünftigerweise möglich zu reagieren. Es handelt sich um eine Bemühenspflicht ohne zugesagte Reaktionszeiten; die Nichteinhaltung eines Zielwerts begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz oder auf Beendigung des Abonnements.

Jedes Abonnement umfasst eine umfassende Bedienungsanleitung, Anleitungsvideos, Migo, einen intelligenten, praktischen KI-Berater, der in die Plattform integriert ist, sowie alle Updates der Plattform und der App. Zusatzleistungen werden gemäß Artikel 5 abgerechnet.

11. Ausschluss von Gewährleistungen

Die Website und die Dienste werden auf „as is“- und „as available“-Basis bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Zusicherung oder Gewährleistung. Soweit nach geltendem niederländischem Recht maximal zulässig, schließt Agromigo ausdrücklich alle Gewährleistungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten und der Richtigkeit. Agromigo gewährleistet nicht, dass die Dienste fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder frei von schädlichen Komponenten sind.

Alle Empfehlungen, Prognosen oder Erkenntnisse, die von der Plattform von Agromigo generiert werden, einschließlich KI-gestützter Funktionen, werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Sie stellen keine fachliche landwirtschaftliche, finanzielle, rechtliche oder betriebliche Beratung dar. Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Entscheidungen, die auf Grundlage solcher Ergebnisse getroffen werden.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit nach niederländischem Recht maximal zulässig, übersteigt die gesamte kumulierte Haftung von Agromigo gegenüber dem Kunden für sämtliche Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung der Dienste entstehen, nicht die Gebühren für drei (3) Monate, entsprechend einem Viertel der jährlichen Gebühren, die der Kunde für das Vertragsjahr schuldet, in dem das anspruchsbegründende Ereignis eingetreten ist.

Agromigo haftet auf keiner Rechtsgrundlage für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Datenverlust, Verlust von Geschäftschancen oder Betriebsunterbrechung, selbst wenn Agromigo auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt oder schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung verursacht wurden, oder jede andere Haftung, die nach geltendem niederländischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

13. Freistellung

Der Kunde verpflichtet sich, Agromigo sowie deren Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter von und gegen sämtliche Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Rechtskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den Kunden, einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Verletzung von Rechten am geistigen Eigentum oder sonstigen Rechten Dritter oder einem Verstoß gegen geltendes Recht durch den Kunden oder dessen autorisierte Nutzer ergeben.

14. Links und Integrationen von Drittanbietern

Die Website und die Dienste können Links zu Websites, Plattformen oder Diensten von Drittanbietern enthalten oder eine Integration damit ermöglichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lohnabrechnungssysteme, Anbieter von Wiegeeinrichtungen und Business-Intelligence-Tools. Diese Dienste von Drittanbietern unterliegen deren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen. Agromigo ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Verfügbarkeit, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken einer Website oder eines Dienstes eines Drittanbieters. Die Aufnahme eines Links oder einer Integration eines Drittanbieters bedeutet keine Billigung durch Agromigo. Agromigo übernimmt keine Haftung für Unterbrechungen von Integrationen, die durch Handlungen oder Änderungen von Drittanbietern verursacht werden.

15. Datenschutz

Agromigo verarbeitet Personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem niederländischen Durchführungsgesetz zur DSGVO (Uitvoeringswet AVG). Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Agromigo wird vollständig in der Datenschutzerklärung beschrieben, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

Wenn der Kunde Personenbezogene Daten Dritter, einschließlich Mitarbeitern und Arbeitskräften, in die Dienste hochlädt oder einreicht, handelt der Kunde als Verantwortlicher und Agromigo als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. In solchen Fällen ist ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (verwerkersovereenkomst) erforderlich, der dem Kunden auf Anfrage oder im Rahmen des Onboarding-Prozesses des Abonnements zur Verfügung gestellt wird. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle an die Dienste übermittelten Personenbezogenen Daten rechtmäßig erhoben wurden und dass von den betroffenen Personen angemessene Hinweise und Einwilligungen eingeholt wurden.

16. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, sämtliche nicht öffentlichen Informationen, die von der anderen Partei im Zusammenhang mit den Diensten offengelegt werden und die als vertraulich bezeichnet werden oder angesichts der Art der Informationen und der Umstände der Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich zu verstehen sind, vertraulich zu behandeln. Agromigo wird Kundendaten oder geschäftliche Informationen des Kunden nicht an Dritte weitergeben, außer soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder vom Kunden anderweitig schriftlich genehmigt wurde. Die Vertraulichkeitsverpflichtungen aus dieser Klausel bleiben nach Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren bestehen.

17. Beendigung

Ein Agromigo Explorer-, Agromigo Partner- oder Agromigo Ally-Abonnement läuft für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Ende der in Artikel 4 beschriebenen Testphase und verlängert sich danach automatisch um jeweils aufeinanderfolgende Zeiträume von zwölf (12) Monaten, sofern der Kunde das Abonnement nicht mindestens einen (1) Monat vor dem Verlängerungstermin schriftlich kündigt, über die Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit Agromigo unter der nachstehenden Adresse. Agromigo sendet dem Kunden vor dem Verlängerungstermin eine Erinnerung. Die Kündigung durch den Kunden wird zum Ende des laufenden Vertragsjahres wirksam. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden im Voraus für das laufende Vertragsjahr bezahlte Gebühren nicht erstattet. Während der Testphase kann der Kunde das Abonnement jederzeit kostenlos kündigen.

Agromigo behält sich das Recht vor, das Abonnement eines Kunden mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung in folgenden Fällen zu beenden oder auszusetzen: Der Kunde verstößt wesentlich gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und behebt den Verstoß nicht innerhalb von sieben (7) Tagen nach schriftlicher Mitteilung; der Kunde zahlt fällige Beträge nicht und behebt die Nichtzahlung nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach einer Zahlungserinnerung; der Kunde nutzt die Dienste in einer Weise, die nach begründeter Einschätzung von Agromigo den Diensten, anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügt; oder der Kunde wird zahlungsunfähig, unterliegt einem Insolvenzverfahren oder stellt seine Geschäftstätigkeit ein.

Bei Beendigung aus welchem Grund auch immer erlischt das Recht des Kunden auf Zugang zu und Nutzung der Dienste mit sofortiger Wirkung. Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Vertraulichkeit, Datenaufbewahrung und anwendbarem Recht bleiben auch nach Beendigung in Kraft.

18. Höhere Gewalt

Agromigo haftet nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit dieses Versäumnis oder diese Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Agromigo liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturereignisse, Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerunruhen, Cyberangriffe, Ausfälle der Infrastruktur von Drittanbietern, behördliche Maßnahmen, Pandemien oder weitverbreitete Internetausfälle. Im Falle höherer Gewalt wird Agromigo den Kunden so schnell wie vernünftigerweise durchführbar informieren und sich in angemessener Weise bemühen, die Auswirkungen auf die Dienste zu minimieren.

19. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Agromigo behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen, die für den Kunden nachteilig sind, werden erst mit Wirkung zum nächsten Verlängerungstermin des Kunden wirksam und werden mindestens sechzig (60) Tage vor diesem Verlängerungstermin schriftlich angekündigt, per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis innerhalb der Plattform. Änderungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die ausschließlich zugunsten des Kunden oder von geringer Bedeutung für den Kunden sind, können nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden zu einem früheren Zeitpunkt wirksam werden. Ein Kunde, der einer für ihn nachteiligen Änderung nicht zustimmt, kann das Abonnement gemäß Artikel 17 mit Wirkung zum Ende des laufenden Vertragsjahres kündigen.

20. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jede auf ihrer Grundlage geschlossene Vereinbarung unterliegen ausschließlich dem Recht der Niederlande und werden ausschließlich nach diesem Recht ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Anwendung.

21. Streitbeilegung

Im Falle eines Streits, der aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Diensten entsteht, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, den Streit innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem eine Partei die andere Partei schriftlich über den Streit informiert hat, durch Verhandlungen in gutem Glauben zu lösen. Kann der Streit innerhalb der vorstehenden Frist nicht durch Verhandlungen gelöst werden, wird er der ausschließlichen Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Rotterdam, den Niederlanden, vorgelegt, nämlich der Rechtbank Rotterdam, unbeschadet des Rechts von Agromigo, ein Verfahren vor jedem anderen zuständigen Gericht einzuleiten.

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des niederländischen Verbraucherschutzrechts, behält der Kunde das Recht, ein Verfahren vor dem zuständigen Gericht seines Wohnsitzes einzuleiten und die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zu nutzen, verfügbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

22. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bedingungen abgetrennt, die unverändert in vollem Umfang in Kraft bleiben. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

23. Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und einem etwaigen anwendbaren Auftragsverarbeitungsvertrag oder einer schriftlichen Abonnementvereinbarung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Abmachungen jeglicher Art, ob schriftlich oder mündlich. Kein Verzicht von Agromigo auf die Durchsetzung eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Verzicht auf die Durchsetzung eines nachfolgenden Verstoßes gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung.

24. Kontaktinformationen

Für Fragen, Beschwerden oder Mitteilungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an Agromigo unter complaints@agromigo.com.

Handelsname: Agromigo
Statutarischer Name: Agromigo B.V.
Rechtsform: Private Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Besloten Vennootschap)
Handelsregisternummer (KvK): 42155329
RSIN: 869958136
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869958136B01
IBAN: NL34 RABO 0178 6096 17
Statutarischer Sitz: Rotterdam, den Niederlanden
Eingetragene Adresse: Maashaven N.z. 797, 3072 AE Rotterdam, den Niederlanden
E-Mail: hello@agromigo.com
Website: www.agromigo.com