Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre 2026

Le damos la bienvenida a Agromigo, una plataforma de software como servicio desarrollada y operada por Agromigo B.V., una sociedad de responsabilidad limitada privada (besloten vennootschap) constituida conforme al derecho neerlandés, con domicilio social en Rotterdam y dirección registrada en Maashaven N.z. 797, 3072 AE Rotterdam, los Países Bajos, e inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (Kamer van Koophandel) con el número 42155329. Al acceder a nuestro sitio web, plataforma o servicios, o al utilizarlos, usted acepta quedar vinculado en su totalidad por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe dejar de utilizar de inmediato nuestro sitio web y nuestros servicios.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (el “Usuario” o “Cliente”) y Agromigo (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados, usuarios en período de prueba y clientes de pago.

Los Servicios están destinados exclusivamente al uso por parte de Clientes que actúen en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente declara que no actúa como consumidor en el sentido de la legislación neerlandesa en materia de consumo.

1. Definiciones

“Servicios” significa la plataforma de software de Agromigo, incluidas todas las aplicaciones web, aplicaciones móviles, API, paneles de control, integraciones y funcionalidades relacionadas que Agromigo pone a disposición.
“Usuario” significa toda persona física o jurídica que accede a o utiliza el sitio web o los Servicios, ya sea de forma gratuita, en período de prueba o de pago.
“Cliente” significa un Usuario que ha celebrado un acuerdo de suscripción de pago o de prueba con Agromigo.
“Suscripción” significa el plan aplicable (Agromigo Explorer, Agromigo Partner o Agromigo Ally) en virtud del cual un Cliente accede a los Servicios.
“Cuenta” significa la cuenta registrada creada por un Usuario para acceder a los Servicios.
“Contenido” significa todos los textos, datos, imágenes, elementos gráficos, logotipos, código de software y demás materiales publicados o puestos a disposición en el sitio web o a través de los Servicios.
“Datos del Cliente” significa todos los datos cargados, enviados o generados por el Cliente mediante el uso de los Servicios, incluidos los registros de trabajadores, los datos operativos y los informes.
“Datos Personales” tiene el significado que se le atribuye en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”).
“Trabajador Facturable” significa un trabajador que registra tiempo dentro de la plataforma Agromigo en un mes calendario determinado. Cada uno de estos trabajadores se cuenta una sola vez por mes calendario, independientemente del número de Invernaderos del Cliente en los que el trabajador registre tiempo. Un trabajador que no registre tiempo en un mes calendario determinado no es un Trabajador Facturable para ese mes.
“Invernadero” significa cada emplazamiento (ubicación) registrado en la organización del Cliente dentro de la plataforma Agromigo.

2. Servicios

Agromigo ofrece una plataforma en la nube de gestión laboral e inteligencia operativa diseñada para empresas hortícolas. Los Servicios incluyen el seguimiento de trabajadores y supervisores, la gestión de remuneración basada en el desempeño, la cartografía de invernaderos, los informes de ciclos de cultivo, la integración con básculas, la integración con sistemas de nómina, la conectividad con herramientas de inteligencia empresarial y las demás funcionalidades descritas en el sitio web de Agromigo.

Agromigo se reserva el derecho de modificar, mejorar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento. Cuando una modificación reduzca de forma sustancial la funcionalidad de una Suscripción de pago, Agromigo enviará un aviso previo razonable por correo electrónico. Los Servicios se prestan sobre la base de software como servicio. Agromigo no transfiere al Cliente ninguna licencia de software. Todos los derechos no concedidos expresamente permanecen en poder de Agromigo.

3. Registro de Cuenta y seguridad

Para acceder a los Servicios, los Usuarios deben registrar una Cuenta proporcionando información exacta, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta y de todas las actividades que se produzcan bajo su Cuenta. Usted se compromete a notificar a Agromigo de inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta escribiendo a security@agromigo.com. Agromigo se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier Cuenta que razonablemente sospeche que se ha utilizado incumpliendo estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

4. Planes de Suscripción y período de prueba

Agromigo ofrece los siguientes planes de Suscripción: Agromigo Explorer (una tarifa fija mensual para hasta veinticinco (25) Trabajadores Facturables), Agromigo Partner (una tarifa por Invernadero al mes y una tarifa por Trabajador Facturable al mes) y Agromigo Ally (Agromigo Partner, incluidos los complementos que Agromigo pone a disposición). Además, los complementos API, BI, Produce y Quality se ofrecen cada uno por una tarifa mensual fija, sujeta a los límites indicados para cada complemento. Un complemento solo puede solicitarse, y solo se aplica a una Suscripción, a partir del momento en que Agromigo lo haya puesto a disposición. Las funcionalidades, limitaciones, límites, disponibilidad y precios aplicables a cada plan y complemento se describen en la página de precios de Agromigo, que forma parte de estos Términos y Condiciones por referencia.

Cada plan de Suscripción comienza con un período de prueba gratuito de un (1) mes, durante el cual no se aplica ningún cargo. Agromigo enviará una notificación recordatoria al menos catorce (14) días antes de que finalice el período de prueba. A menos que el Cliente cancele antes de que finalice el período de prueba, la Suscripción continúa como Suscripción de pago en el plan que se probó, con una duración según lo descrito en el Artículo 17. El primer año de contrato comienza al finalizar el período de prueba. No se aplica período de prueba a un complemento solicitado por separado.

Una Suscripción Agromigo Ally incluye los complementos que Agromigo haya puesto a disposición. Cuando Agromigo pone a disposición un nuevo complemento, dicho complemento se añade a la Suscripción Agromigo Ally, y Agromigo puede ajustar el precio de Agromigo Ally con efecto a partir de la siguiente fecha de renovación del Cliente, previo aviso por escrito al Cliente con al menos sesenta (60) días de antelación, de conformidad con el Artículo 5.

5. Condiciones de pago

La tarifa de una Suscripción Agromigo Explorer es una tarifa fija mensual para hasta veinticinco (25) Trabajadores Facturables, independientemente del número real de Trabajadores Facturables. Las tarifas de una Suscripción Agromigo Partner constan de una tarifa por Invernadero al mes y una tarifa por Trabajador Facturable al mes. La tarifa aplicable por Trabajador Facturable se determina en función del número total de Trabajadores Facturables del Cliente, de conformidad con los precios publicados en el sitio web de Agromigo, y se aplica a todos los Trabajadores Facturables. Agromigo Ally y los complementos se facturan a las tarifas mensuales fijas publicadas en el sitio web de Agromigo. No se cobran tarifas separadas por teléfonos, tabletas, terminales u otros dispositivos utilizados para acceder a los Servicios. Las Suscripciones de pago se facturan anualmente por adelantado. La tarifa por Trabajador Facturable se factura sobre la base del número de Trabajadores Facturables acordado entre el Cliente y Agromigo para cada año de contrato (el “Número Acordado”). El Número Acordado se aplica sobre la base de un uso razonable (fair use): un número real de Trabajadores Facturables mayor o menor durante un año de contrato no modifica las tarifas de ese año de contrato, y no se factura ni se abona ninguna diferencia, ni durante ni después del año de contrato. Antes de cada renovación, el Cliente y Agromigo revisan conjuntamente el Número Acordado y acuerdan el Número Acordado para el siguiente año de contrato. Si no se acuerda un nuevo Número Acordado, continúa aplicándose el Número Acordado existente. Las facturas se emiten en euros (EUR) y son pagaderas dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de la factura, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

Un complemento solicitado durante un año de contrato, y un cambio de Agromigo Partner a Agromigo Ally durante un año de contrato, se facturan en el momento de la solicitud por los meses restantes del año de contrato en curso, contando cada mes iniciado como un mes completo. En un cambio de Agromigo Partner a Agromigo Ally, las tarifas ya facturadas por los complementos incluidos en Agromigo Ally se compensan con el cargo de Agromigo Ally correspondiente a esos mismos meses restantes, de modo que el Cliente solo paga la diferencia; las tarifas de Agromigo Partner por Invernadero y por Trabajador Facturable no se ven afectadas y siguen siendo exigibles. A partir de la siguiente fecha de renovación, se aplica la tarifa anual habitual. La eliminación de un complemento, y un cambio de Agromigo Ally a Agromigo Partner, surten efecto a partir de la siguiente fecha de renovación; las tarifas ya facturadas no se reembolsan ni se abonan.

Agromigo se reserva el derecho de ajustar sus precios. Cualquier cambio de precio, incluida la indexación anual de base descrita en el siguiente párrafo, solo surte efecto a partir de la siguiente fecha de renovación del Cliente y se anunciará por escrito al menos sesenta (60) días antes de esa fecha de renovación. Las tarifas de un año de contrato que ya haya sido facturado por adelantado no se modifican durante ese año de contrato. Un Cliente que no esté de acuerdo con un cambio de precio puede cancelar la Suscripción con efecto a partir del final del año de contrato en curso, de conformidad con el Artículo 17. En caso de pago tardío, Agromigo se reserva el derecho de cobrar el interés comercial legal de conformidad con el artículo 6:119a del Código Civil neerlandés (Burgerlijk Wetboek), calculado desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago íntegro. Agromigo también se reserva el derecho de suspender el acceso a los Servicios hasta que los importes pendientes se hayan abonado en su totalidad. Todos los precios no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto aplicable.

La indexación anual de base de las tarifas de las Suscripciones de pago surte efecto en la fecha de renovación del Cliente, que es el aniversario de la fecha de inicio de la Suscripción, conforme al Índice de Precios de Servicios (DPI, sector J: información y comunicación) publicado por la Oficina de Estadística de los Países Bajos (CBS), con un máximo del cinco por ciento (5%) al año. Agromigo anunciará esta indexación por escrito al menos sesenta (60) días antes de la fecha de renovación.

El trabajo a la medida realizado a petición del Cliente, como la configuración, la migración de datos y las nuevas integraciones, no está incluido en una Suscripción y se cobra a la tarifa por hora publicada en el sitio web de Agromigo, facturada en incrementos de quince (15) minutos.

Para los servicios prestados en las instalaciones del Cliente, como la puesta en marcha y la formación, el tiempo de desplazamiento se incluye en las horas cotizadas o facturadas, calculado desde la dirección registrada de Agromigo (Artículo 24) hasta las instalaciones del Cliente y de vuelta. El tiempo de desplazamiento no se factura por separado además del número de horas acordado, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

Por cada nuevo cliente remitido por el Cliente, Agromigo concede al Cliente un descuento único equivalente a un mes de tarifas de Suscripción, es decir, un doceavo (1/12) de las tarifas de Suscripción anuales del Cliente, excluidas las tarifas de los complementos y de Agromigo Ally. Un nuevo cliente es una organización (una persona jurídica o una empresa) que (a) no haya tenido una Suscripción con Agromigo, incluidos los períodos de prueba, en los doce (12) meses anteriores a la remisión; (b) no estuviera ya en contacto con Agromigo respecto de una Suscripción, por ejemplo mediante un período de prueba, una cotización o una demostración, antes de que el Cliente comunicara la remisión; (c) no sea el propio Cliente ni una persona jurídica que forme grupo con el Cliente en el sentido del artículo 2:24b del Código Civil neerlandés; y (d) celebre una Suscripción de pago. La remisión debe comunicarse a Agromigo por escrito antes de que el nuevo cliente celebre su Suscripción. El descuento se concede una vez que el nuevo cliente haya pagado su primera factura, se concede una sola vez por cada nuevo cliente y se aplica a la siguiente factura anual del Cliente. Se concede un máximo de seis (6) descuentos de este tipo por año calendario. El descuento no puede cambiarse por dinero en efectivo.

6. Desarrollo de producto y solicitudes adicionales

Agromigo desarrolla una única plataforma para el sector hortícola profesional. Agromigo determina qué funcionalidades desarrollar, cómo se priorizan y cuándo se implementan, en función de las necesidades del sector, el valor previsto para múltiples Clientes y la estrategia de producto de Agromigo.

El Cliente puede enviar solicitudes e ideas para nuevas funcionalidades. Agromigo evalúa cada solicitud en función de su relevancia para la plataforma y su posible valor añadido para otros Clientes del sector hortícola. Agromigo no garantiza que una solicitud concreta se implemente, ni cuándo estará disponible.

Cuando Agromigo decida desarrollar una funcionalidad que también beneficie a otros Clientes, Agromigo puede proponer que el Cliente contribuya a los costos de desarrollo. Agromigo determina el alcance, la planificación y la ejecución de dicho desarrollo. Cualquier contribución y los acuerdos relacionados se pactan previamente por escrito.

El desarrollo específico para los requisitos individuales de un Cliente no está incluido en una Suscripción; dicho trabajo es trabajo a la medida según lo descrito en el Artículo 5. Esto permite a Agromigo mantener sus Suscripciones asequibles mientras sigue invirtiendo en funcionalidades que aportan valor a todo el sector hortícola.

7. Propiedad intelectual

Todo el Contenido de este sitio web y de los Servicios, incluidos entre otros los textos, elementos gráficos, logotipos, iconos, código de software, diseño de interfaz, estructuras de datos y documentación, es propiedad exclusiva de Agromigo o de sus proveedores de contenido con licencia, y está protegido por la legislación neerlandesa e internacional en materia de derechos de autor, derecho de marcas y demás normativa aplicable en materia de propiedad intelectual. Ningún Contenido puede reproducirse, distribuirse, exhibirse públicamente, transmitirse, adaptarse ni utilizarse para crear obras derivadas sin el permiso previo y expreso por escrito de Agromigo.

Agromigo concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizarlos exclusivamente para los fines empresariales internos del Cliente durante la vigencia de una Suscripción activa. Esta licencia no incluye el derecho a sublicenciar, revender o poner los Servicios a disposición de terceros sin el consentimiento previo por escrito de Agromigo.

8. Datos del Cliente y propiedad

El Cliente conserva la plena propiedad de todos los Datos del Cliente enviados a los Servicios o generados a través de ellos. Agromigo no reclama ningún derecho de propiedad sobre los Datos del Cliente. El Cliente concede a Agromigo una licencia limitada y no exclusiva para procesar, almacenar y utilizar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar y mejorar los Servicios, de conformidad con la Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Agromigo no venderá, alquilará ni compartirá los Datos del Cliente con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar los Servicios, cumplir una obligación legal, o según se describa de otro modo en la Política de Privacidad. Tras la terminación o cancelación de una Suscripción, Agromigo conservará los Datos del Cliente durante un período de noventa (90) días, durante el cual el Cliente puede solicitar una exportación completa de los datos en un formato estándar legible por máquina. Transcurrido este período de conservación, Agromigo se reserva el derecho de eliminar de forma permanente los Datos del Cliente sin previo aviso adicional.

9. Conducta del Usuario

Al utilizar el sitio web y los Servicios, el Usuario acepta las siguientes obligaciones:

No utilizar el sitio web ni los Servicios para ningún fin ilícito, fraudulento o dañino.
No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de los Servicios, incluidas las cuentas de otros Clientes, los servidores o la infraestructura de red.
No interferir con la integridad, el rendimiento o la seguridad de los Servicios, ni perturbarlos.
No cargar, transmitir ni distribuir ningún contenido que sea ilícito, difamatorio, obsceno o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
No utilizar medios automatizados, incluidos bots, raspadores (scrapers) o herramientas de minería de datos, para acceder a los Servicios o extraer datos de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Agromigo.
No realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar de otro modo obtener el código fuente de los Servicios.
Garantizar que toda la información proporcionada a Agromigo sea exacta, actual y completa.
Cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en el uso de los Servicios, incluidas las relativas al empleo, la protección de datos y los registros laborales.

10. Disponibilidad y niveles de servicio

Agromigo se esfuerza por mantener los Servicios disponibles de forma continua. No obstante, los Servicios se prestan sin ninguna garantía de tiempo de actividad o disponibilidad, salvo que se haya celebrado por escrito un acuerdo de nivel de servicio específico. Agromigo se reserva el derecho de realizar labores de mantenimiento programadas y no programadas. Cuando sea posible, Agromigo notificará a los Clientes con antelación sobre el mantenimiento planificado que pueda ocasionar una interrupción del servicio.

La aplicación móvil de Agromigo está diseñada para funcionar sin conexión tras la sincronización inicial. No obstante, Agromigo no garantiza una funcionalidad sin conexión ininterrumpida y no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos derivada de fallos de sincronización causados por circunstancias ajenas al control razonable de Agromigo.

Se requiere una conexión de red activa (Wi-Fi o datos móviles) para la sincronización de los datos y para disponer de información actualizada en los Servicios. Para un funcionamiento ininterrumpido, debe haber una toma de corriente disponible a menos de un metro y medio (1,5 m) de cada terminal fijo y soporte de teléfono. El Cliente es responsable de la colocación segura y el uso adecuado de los teléfonos y demás equipos suministrados por Agromigo. Los daños derivados de un uso indebido o de un manejo negligente no están cubiertos por la garantía.

El soporte de la mesa de ayuda, que cubre preguntas e informes de errores, está incluido en todas las Suscripciones y se presta a través del formulario de contacto habitual. El nivel de soporte no depende del plan de Suscripción. Agromigo atiende los informes por prioridad según su naturaleza: la prioridad 1 (crítica: la plataforma es completamente inutilizable y no existe ninguna solución alternativa) tiene precedencia sobre la prioridad 2 (alta: una funcionalidad importante está afectada y existe una solución alternativa), que a su vez tiene precedencia sobre la prioridad 3 (normal: otras preguntas y solicitudes). Agromigo procura responder lo más rápido que razonablemente sea posible. Se trata de un compromiso de mejores esfuerzos, sin plazos de respuesta comprometidos; no alcanzar un objetivo no genera derecho a indemnización ni a la terminación de la Suscripción.

Toda Suscripción incluye una guía de usuario completa y Migo, un asesor de IA inteligente y práctico integrado en la plataforma. El soporte de la mesa de ayuda no incluye el trabajo a la medida, que se cobra según lo descrito en el Artículo 5.

11. Exclusión de garantías

El sitio web y los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaración ni garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal. En la medida máxima permitida por el derecho neerlandés aplicable, Agromigo excluye expresamente todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no vulneración y exactitud. Agromigo no garantiza que los Servicios estén libres de errores, sean ininterrumpidos o estén libres de componentes dañinos.

Cualquier recomendación, previsión o conclusión generada por la plataforma de Agromigo, incluidas las funcionalidades basadas en IA, se proporciona únicamente con fines informativos. No constituyen asesoramiento profesional agrícola, financiero, jurídico u operativo. El Cliente es el único responsable de las decisiones que tome sobre la base de dichos resultados.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por el derecho neerlandés, la responsabilidad total y acumulada de Agromigo frente al Cliente por cualquier reclamación que surja de, o esté relacionada con, estos Términos y Condiciones o el uso de los Servicios, no excederá las tarifas correspondientes a tres (3) meses, es decir, un cuarto de las tarifas anuales que el Cliente deba pagar por el año de contrato en el que se haya producido el hecho que dio origen a la reclamación.

Agromigo no será responsable, bajo ninguna teoría jurídica, de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos entre otros el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, la pérdida de oportunidades de negocio o la interrupción de la actividad, aun cuando se haya advertido a Agromigo de la posibilidad de tales daños. Nada en estos Términos y Condiciones limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaraciones fraudulentas, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud del derecho neerlandés aplicable.

13. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Agromigo y a sus empleados, contratistas y representantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan del uso de los Servicios por parte del Cliente o estén relacionados con él, de la infracción de estos Términos y Condiciones, de la vulneración de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de terceros, o de cualquier incumplimiento de la legislación aplicable por parte del Cliente o de sus usuarios autorizados.

14. Enlaces e integraciones de terceros

El sitio web y los Servicios pueden contener enlaces a, o permitir la integración con, sitios web, plataformas o servicios de terceros, incluidos entre otros sistemas de nómina, proveedores de equipos de pesaje y herramientas de inteligencia empresarial. Estos servicios de terceros se rigen por sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad. Agromigo no es responsable del contenido, la disponibilidad, la seguridad ni las prácticas de privacidad de ningún sitio web o servicio de terceros. La inclusión de cualquier enlace o integración de terceros no implica el respaldo de Agromigo. Agromigo no acepta ninguna responsabilidad por las interrupciones en las integraciones causadas por acciones o cambios de terceros.

15. Privacidad y protección de datos

Agromigo trata los Datos Personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley neerlandesa de Ejecución del RGPD (Uitvoeringswet AVG). La recopilación, el uso, el almacenamiento y el tratamiento de los Datos Personales por parte de Agromigo se describen en su totalidad en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Cuando el Cliente cargue o envíe a los Servicios Datos Personales de terceros, incluidos empleados y trabajadores, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y Agromigo actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD. En tales casos, se requiere un Acuerdo de Tratamiento de Datos independiente (verwerkersovereenkomst), que se pondrá a disposición del Cliente previa solicitud o como parte del proceso de incorporación de la Suscripción. El Cliente es el único responsable de garantizar que los Datos Personales enviados a los Servicios se hayan recopilado de forma lícita y que se hayan obtenido los avisos y consentimientos adecuados de las personas interesadas.

16. Confidencialidad

Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información no pública revelada por la otra parte en relación con los Servicios que esté designada como confidencial, o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su revelación. Agromigo no revelará los Datos del Cliente ni la información empresarial del Cliente a terceros, salvo en la medida necesaria para prestar los Servicios, cuando lo exija la legislación aplicable, o cuando el Cliente lo autorice de otro modo por escrito. Las obligaciones de confidencialidad de esta cláusula sobrevivirán a la terminación de estos Términos y Condiciones durante un período de cinco (5) años.

17. Terminación

Una Suscripción Agromigo Explorer, Agromigo Partner o Agromigo Ally tiene una duración de doce (12) meses a partir del final del período de prueba descrito en el Artículo 4 y, a partir de entonces, se renueva automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses, a menos que el Cliente cancele la Suscripción por escrito al menos un (1) mes antes de la fecha de renovación, a través de la plataforma o contactando con Agromigo en la dirección indicada a continuación. Agromigo envía al Cliente un recordatorio antes de la fecha de renovación. La cancelación por parte del Cliente surte efecto al final del año de contrato en curso. Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, las tarifas pagadas por adelantado para el año de contrato en curso no se reembolsan. Durante el período de prueba, el Cliente puede cancelar la Suscripción sin costo alguno en cualquier momento.

Agromigo se reserva el derecho de dar por terminada o suspender la Suscripción de un Cliente con efecto inmediato y sin previo aviso en las siguientes circunstancias: el Cliente incumple sustancialmente estos Términos y Condiciones y no remedia el incumplimiento dentro de los siete (7) días siguientes al aviso por escrito; el Cliente no paga los importes debidos y no remedia el impago dentro de los catorce (14) días siguientes a un recordatorio de pago; el Cliente utiliza los Servicios de una manera que, según el criterio razonable de Agromigo, causa daño a los Servicios, a otros usuarios o a terceros; o el Cliente se declara insolvente, es objeto de un procedimiento de quiebra, o cesa su actividad empresarial.

Tras la terminación por cualquier motivo, el derecho del Cliente a acceder a los Servicios y utilizarlos cesa de inmediato. Las cláusulas relativas a la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la confidencialidad, la conservación de datos y la ley aplicable sobrevivirán a la terminación.

18. Fuerza mayor

Agromigo no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones en la medida en que dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias ajenas al control razonable de Agromigo, incluidos entre otros los casos fortuitos, los desastres naturales, la guerra, los disturbios civiles, los ciberataques, los fallos de infraestructura de terceros, las medidas gubernamentales, las pandemias o las interrupciones generalizadas de internet. En caso de que se produzca una circunstancia de fuerza mayor, Agromigo notificará al Cliente lo antes razonablemente posible y realizará esfuerzos razonables para minimizar el impacto en los Servicios.

19. Cambios en estos Términos y Condiciones

Agromigo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones que sean desfavorables para el Cliente solo surten efecto a partir de la siguiente fecha de renovación del Cliente y se anunciarán por escrito, por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro de la plataforma, al menos sesenta (60) días antes de esa fecha de renovación. Las modificaciones exigidas por la ley, o que sean exclusivamente favorables para el Cliente o de escasa importancia para él, pueden surtir efecto en una fecha anterior tras el aviso por escrito al Cliente. Un Cliente que no esté de acuerdo con una modificación que le sea desfavorable puede cancelar la Suscripción con efecto a partir del final del año de contrato en curso, de conformidad con el Artículo 17.

20. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones, y cualquier acuerdo formado en virtud de ellos, se rigen e interpretan exclusivamente de conformidad con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplica a estos Términos y Condiciones.

21. Resolución de disputas

En caso de disputa que surja de, o esté relacionada con, estos Términos y Condiciones o los Servicios, las partes acuerdan intentar primero resolver la disputa mediante negociación de buena fe dentro de los treinta (30) días siguientes a que una parte notifique por escrito a la otra sobre la disputa. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación dentro del plazo antes mencionado, se someterá a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente de Rotterdam, los Países Bajos, siendo este el Rechtbank Rotterdam, sin perjuicio del derecho de Agromigo a iniciar un procedimiento ante cualquier otro tribunal de jurisdicción competente.

Si el Cliente es un consumidor en el sentido de la legislación neerlandesa de protección al consumidor, el Cliente conserva el derecho a iniciar un procedimiento ante el tribunal competente de su lugar de residencia, y a utilizar la plataforma europea de resolución de disputas en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

22. Divisibilidad

Si un tribunal competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida, ilícita o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de los demás términos, que continuarán en plena vigencia y efecto. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que refleje de la forma más fiel posible la intención original de las partes.

23. Acuerdo íntegro

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier Acuerdo de Tratamiento de Datos o acuerdo de Suscripción por escrito que resulte aplicable, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del presente documento y sustituyen a todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores de cualquier naturaleza, ya sean escritos u orales. Ninguna renuncia por parte de Agromigo a exigir el cumplimiento frente a un incumplimiento de estos Términos y Condiciones se interpretará como una renuncia a exigirlo frente a un incumplimiento posterior de la misma disposición o de cualquier otra.

24. Información de contacto

Para preguntas, reclamaciones o notificaciones relativas a estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con Agromigo escribiendo a complaints@agromigo.com.

Nombre comercial: Agromigo
Nombre estatutario: Agromigo B.V.
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada privada (Besloten Vennootschap)
Número de la Cámara de Comercio (KvK): 42155329
RSIN: 869958136
Número de identificación del IVA: NL869958136B01
IBAN: NL34 RABO 0178 6096 17
Domicilio social: Rotterdam, los Países Bajos
Dirección registrada: Maashaven N.z. 797, 3072 AE Rotterdam, los Países Bajos
Correo electrónico: hello@agromigo.com
Sitio web: www.agromigo.com